Privacyverklaring Verwijspunt 020

Laatste update: juli 2025

Verwijspunt 020 helpt zorgverleners in de regio Amsterdam en Amstelland om snel een plek te vinden voor mensen die (tijdelijk) niet thuis kunnen blijven wonen. Bijvoorbeeld voor extra zorg na een ziekenhuisopname of bij een crisissituatie. Deze privacyverklaring legt uit hoe Verwijspunt 020 omgaat met persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe met persoonsgegevens wordt omgegaan in het kader van deze dienstverlening en bij gebruik van de website www.verwijspunt020.nl.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Uw gegevens komen bij Verwijspunt 020 via een verwijzer: dit is bijvoorbeeld uw huisarts, een arts op de spoedeisende hulp of iemand van de geestelijke gezondheidszorg. Deze zorgverlener is verantwoordelijk voor hoe uw gegevens worden verzameld en gedeeld. Deze verwijzer beslist of, welke en hoe persoonsgegevens aan Verwijspunt 020 worden verstrekt voor de beoordeling van uw zorgvraag en om een passende zorgplek te vinden.
De zes organisaties die samenwerken binnen Verwijspunt 020 – Amsta, Amstelring, Cordaan, Evean, Zorggroep Amsterdam-Oost en Zonnehuisgroep Amstelland – zijn samen met de verwijzer verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens zolang u nog niet bent opgenomen. Zij werken samen om uw zorgvraag te beoordelen en een geschikte plek te vinden.

2. Welke gegevens worden gedeeld?
De verwijzer geeft informatie over u aan Verwijspunt 020 die nodig is om te bepalen welke tijdelijke zorg u nodig heeft. Dat kan gaan over:

Uw naam, geboortedatum en contactgegevens
Informatie over uw gezondheid, zoals medicijnen of recente behandelingen
Uw situatie thuis, bijvoorbeeld of er mantelzorg is
Gegevens van de 1e contactpersoon

Deze gegevens worden alleen gebruikt om u naar de juiste zorgplek te begeleiden. Ze worden niet voor andere doelen gebruikt, zoals reclame of onderzoek.

3. Hoe worden uw gegevens beschermd?
Verwijspunt 020 gaat zorgvuldig om met uw gegevens. Uw informatie wordt alleen opgeslagen en gedeeld via beveiligde systemen die speciaal zijn gemaakt voor het uitwisselen van medische gegevens tussen zorgverleners.

Alle medewerkers die uw gegevens bekijken, zijn gebonden aan hun beroepsgeheim. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken als dat nodig is om u te helpen en mogen deze niet zomaar met anderen delen.
Ook zijn er technische maatregelen genomen, zoals beveiligde verbindingen (versleuteling), sterke wachtwoorden en toegangscontrole. Zo zorgen we ervoor dat uw gegevens niet in verkeerde handen vallen.

Uw gegevens worden bewaard in een beveiligd systeem dat POINT heet. De gegevens blijven daar staan zolang dat nodig is volgens de wet. Meestal is dat tot 20 jaar na de laatste behandeling of contactmoment, zoals afgesproken in de wet over medische dossiers. Soms moeten gegevens langer bewaard blijven, bijvoorbeeld bij speciale zorgwetten.

4. Wat zijn uw rechten?
U heeft het recht om te weten welke gegevens over u worden verwerkt. U mag deze gegevens bekijken, verbeteren of in sommige gevallen laten verwijderen. Ook kunt u aangeven dat u wilt dat er minder met uw gegevens gebeurt.
Omdat Verwijspunt 020 geen directe zorg aan u levert, kunt u deze rechten het beste uitoefenen via uw verwijzer (zoals uw huisarts). Na opname kunt u contact opnemen met de zorginstelling waar u bent opgenomen.

5. Bezoek aan de website verwijspunt020.nl
Als u onze website bezoekt, verzamelen we geen persoonlijke gegevens over u. De website gebruikt geen volgcookies of reclamecookies. Er worden alleen technische cookies gebruikt om de site goed te laten werken. Die cookies bewaren geen informatie over wie u bent.
Als u via e-mail contact opneemt, gebruiken we uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden. Daarna worden ze verwijderd.

6. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de werkwijze van Verwijspunt 020? Dan kunt u contact opnemen via de coördinator van Verwijspunt 020, of via uw verwijzer.
020-2628112
info@verwijspunt020.nl

Zie tevens de privacyverklaring van de samenwerkende organisaties:
Amsta, Amstelring, Cordaan, Evean, Zorggroep Amsterdam-Oost en Zonnehuisgroep Amstelland